Coordenadoria de Atendimento
A Coordenadoria de Atendimento (Cooaten) é o setor da Superintendência de Gestão de Pessoas dedicado a acolher e orientar os diversos públicos que se relacionam com a Universidade: servidores ativos, inativos, cedidos, pensionistas, contratados e o público externo. Por reconhecermos esses usuários como a razão de sua existência, a SGP mantém uma equipe especializada na Cooaten, voltada exclusivamente para garantir um atendimento qualificado, humano e eficiente
Responsável: Patrícia Sunah
Atendimento Presencial
Compreendendo a importância do contato humano e da orientação personalizada, a equipe do Serviço de Atendimento Presencial (Serv-AP) está inteiramente à sua disposição para oferecer um atendimento acolhedor e eficiente.
Para garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma próxima e qualificada, convidamos você a nos visitar em nosso espaço dedicado. Seja para esclarecer dúvidas, entregar documentações, obter informações ou compartilhar sugestões, estamos prontos para auxiliar os mais diversos públicos da nossa comunidade universitária.
Localização: Sala T-117, térreo, bloco F – Pavilhão João Lyra Filho, Campus Maracanã.
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
- Responsável: Paula Reis
Atendimento On-line
A Coordenadoria de Atendimento (Cooaten) da Superintendência de Gestão de Pessoas também oferece um canal de comunicação direto, acessível e igualmente dedicado a você através do nosso Serviço de Atendimento On-line (Serv-On).
Nossa equipe especializada está pronta para fornecer o mesmo atendimento qualificado, humano e eficiente que você encontra presencialmente, garantindo que suas solicitações sejam recebidas e tratadas com a máxima atenção. Seja para esclarecer dúvidas, enviar documentos ou obter informações, nosso objetivo é oferecer suporte completo onde quer que você esteja.
E-mail: atendimento@sgp.uerj.br
- Responsável: Felippe Barros